Il vulcano Grimsvotn ha smesso di eruttare. La denuncia di NoiConsumatori
Il vulcano islandese Grimsvotn ha smesso di eruttare cenere. Lo ha detto all’agenzia stampa Dpa Gunnar Gudmundsson, un portavoce dell’Istituto metereologico islandese. Dal vulcano si eleva una colonna di fumo alta solo 2-300 metri ed “e’ molto improbabile” che vi sia una nuova eruzione con espulsione di cenere. Al momento dell’eruzione, la colonna di fumo era alta 20 chilometri.
“Finalmente sembra passato ormai il rischio di ulteriori blocchi aerei ma i passeggeri che sono rimasti a terra finora non hanno ottenuto il rimborso che spetta loro – afferma l’avvocato Angelo Pisani, Presidente dell’associazione NoiConsumatori -. Diverse compagnie aeree infatti hanno comunicato agli sfortunati utenti che sarà rimborsata solo la somma del biglietto meno gli importi relativi alle tasse aeroportuali. A nostro parere questo è un palese tentativo di sminuire quanto spetta al passeggero che ha diritto alla restituzione dell’intero costo del biglietto in quanto non è stato utilizzato. Ricordiamo per chi avesse ricevuto solo l’importo parziale del ticket che è possibile la contestazione chiedendo il rimborso totale del prezzo pagato. Inoltre ciò che le compagnie dimenticano è che non si deve tener conto solo dell’eccezionalità dell’avvenimento ma anche di molti altri diritti dei passeggeri che in casi come questi devono ricevere delle opzioni di scelta come la possibilità di voli alternativi con le stesse condizioni ed orari simili o la rinuncia che spetta solo ed esclusivamente al cliente decidere ”.
